燁輝企業之利害相關者，包含『投資人』、『政府機構』、『產品使用者』、『員工及眷屬』、『協力廠商』及『社區居民與團體』六個群組，對於此六個群組之利害相關者，燁輝企業分別建立溝通管道，以期能瞭解各群組之利害相關者，其所關切之議題與疑問，以作為燁輝企業實行永續發展之重要參考依據，各年度之永續報告書中，盡力揭露各指標事項，每年提報董事會一次，於2024年08月06日提報董事會2023年永續報告書各利害關係人最關注之重大議題，分別為「營運財務績效」、「空氣污染物管理」及「廢棄物與有害物質管理」、「溫室氣體管理」、「水資源使用與廢水排放管控」及「職業健康與安全」共六項重大議題。
 
利害關係人及聯絡窗口
利害關係人 溝通管道 聯絡窗口 2023年關注議題(前三大)

投資人

(股東、金融機構)
  • 股東會年報及議事手冊發行線上版及紙本(1次/年)
  • 股東常會(1次/年)
  • 法人說明會(2次/年)
  • 股東電話交流、電子郵件來往(不定期)
  • 參加銀行舉辦之活動及拜訪(不定期)
 發言人：田文中
職稱：會計暨投資助理副總經理
聯絡電話：(07)611-7181
電子郵件信箱：stock@yiehphui.com.tw
代理發言人：黃茂烈
職稱：協理
聯絡電話：(07)611-7181
電子郵件信箱：stock@yiehphui.com.tw
股票過戶機構
名稱：燁輝企業股份有限公司台北股東服務課
地址：台北市中正區北平東路30號15樓
公司網址：www.yiehphui.com.tw
電 話 ：(02)2395-6780
  • 廢棄物與有害物質管理
  • 風險管理
  • 勞資關係

產品使用者

(直接、間接客戶及產品；終端用戶)
  • 客戶滿意度調查(1次/年)
  • 客戶訪問(不定期)
  • 參加展覽(不定期)
  • 客戶電話交流、電子郵件來往(不定期)
  • 客戶聯誼會(不定期)
  • 官方粉絲團資訊推播(不定期)
 鍍面鋼捲：產品服務及聯絡
烤漆鋼捲：產品服務及聯絡
工程業務：產品服務及聯絡
  • 營運財務績效
  • 客戶關係管理
  • 空氣污染物管理

員工

(所有燁輝企業員工及眷屬)
  • 勞資會議、福利委員會、職業安全衛生委員會會議、勞工退休準備金監督委員會（4次/年）
  • 內部電子刊物「聚心網」(4次/年)
  • 員工網路投書「員工有話大聲說」(不定期)
  • 性騷擾申訴管道(不定期)
  • 總經理與新進同仁勉勵座談(不定期)
  • •內部網站架設『聚心網』，設置「員工有話大聲說」
  • 性騷擾申訴電子信箱：sexual_harassment@yiehphui.com.tw
  • •職務遭受不法侵害通報窗口-人資行政部陳旭耀協理、人事管理課丘博仁課長
  • 營運財務績效
  • 公司治理
  • 勞資關係

協力廠商

(供應商、承攬商)

 每兩年簽署乙次「安全衛生環保施工管理規範書」 供應商—採購部　薛森豪副理
電話：(07)611-7181　分機：7140-7143
  • 營運財務績效
  • 職業健康與安全
  • 公司治理
  • 供應商評鑑(1次/年)
  • 至協力廠商處作業稽核(1次/季)
  • 監督協力廠商生產過程(不定期)
  • 工程施工前召開「協議組織會議」(不定期)
  • 原料供應商技術及品質交流會議(不定期)
 承攬商—工安衛室　段玄治協理
電話：(07)611-7181　分機：7510-7512

政府部門

(各相關政府機構)
  • 政府公文來往、拜訪及問卷調查等(不定期)
  • 主管機關實地檢查(不定期)
  • 主管機關舉辦之說明會、宣導會、座談會及研討會(不定期)
  • 參與政府計畫(不定期)
 公共事務室　郭价恩協理
電話：(07)611-7181　分機：7030 或 7031
  • 公司治理
  • 風險管理
  • 營運財務績效

社區

(社區環境與居民、公部門及警政單位)
  • 社區座談會(2次/年)
  • 社區高齡者照顧關懷據點健康講座暨活動(4次/年)
  • 協辦社區運動活動(1次/年)
  • 弱勢族群關懷及物資贊助或發放(不定期)
  • 參與政府及公益活動贊助(不定期)
 公共事務室　郭价恩協理
電話：(07)611-7181　分機：7030 或 7031
  • 空氣污染物管理
  • 法規遵循
  • 營運財務績效

其他

 永續發展溝通管道 總經理室　潘文政助理副總經理
電話：(07)611-7181　分機：7015-7017
E-mail：CSRmail@yiehphui.com.tw